Auslieferung und Zahlung

So kommst Du zu Deinem Traumvelo! 

1. Bestellung: Du suchst ein Velo und hast Dein Wunschvelo auf bergstrom.bike gefunden? Es gibt nun mehrere Möglichkeiten, wie Du zu Deinem Velo kommst. Es kann sein, dass dein Velo bereits direkt verfügbar ist. Dies kann bei einem oder mehreren Fachhändlern der Fall sein. Detaillierte Informationen findest Du unter «Händlerbestand». Du kannst nun entscheiden, ob du das Velo bei dem Händler Deiner Wahl direkt beziehen möchtest. Wir empfehlen dir in diesem Fall, mit dem entsprechenden Fachhändler Kontakt aufzunehmen.
Dein Velo ist nicht verfügbar? Kein Problem! Bergstrom Bikes haben den Vorteil, in der Schweiz gefertigt zu werden. Somit können wir dir innert kürzester Zeit Dein Traumvelo bauen. Bestelle es direkt im Onlineshop, wähle deinen Händler aus und wir werden es umgehend in Produktion geben. 

2. Versandkosten und Preise
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis für den Veloversand ist im Verkaufspreis inbegriffen. Es kommen also keine weiteren Gebühren auf Dich zu. 

3. Zahlung: Für Bestellungen über unseren Online-Shop stehen dir diverse Zahlmöglichkeiten zur Verfügung. Erst nach Zahlungsbestätigung werden wir Deinen Auftrag bearbeiten. Bei einem Einkauf bei Deinem Fachhändler zahlst du wie gewohnt direkt vor Ort. 

Alle angebotenen Zahlungsarten sind für Dich bis auf Weiteres kostenfrei. In Abhängigkeit der gewählten Zahlungsart wirst Du im Zahlungsprozess über die zu erfolgenden Schritte informiert. Betreffend die Bearbeitung Deiner Zahlungsinformationen durch diesen Zahlungsdienstleister bitten wir Dich, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters zu beachten.

• Vorkasse
  Für den Fall, dass Du Vorkasse gewählt hast, dann überweise bitte den Gesamtbetrag der Bestellung schnellstmöglich auf folgendes Konto mit der Angabe Deines Namens und der Bestellnummer:
  
  Kontoinhaber: Komenda AG
  PostFinance AG
  IBAN-Nr.: CH94 0900 0000 8961 8320 0  
  
  
• Kreditkarte
  Besonders schnell und bequem ist die Bezahlung per VISA oder Mastercard. Deine Daten sind dabei absolut sicher. Wenn Deine Kreditkarte für 3D-Secure freigeschaltet ist, wirst Du zusätzlich zur Sicherheitsabfrage Deiner Hausbank weitergeleitet. 
  
  
•  Twint
  Auch die Zahlung mit Twint ist möglich. Twint ist eines der beliebtesten Zahlungsmittel der Schweiz, das Verkäufer:innen und Käufer:innen ermöglicht, Zahlungen schnell und sicher untereinander abzuwickeln. Weitere Informationen zu diesem Service findest Du unter www.twint.ch 
  
  
• PostFinance-Card
  Mit der PostFinance Card kaufst Du in der Schweiz und im Ausland in Geschäften oder im Internet bequem ein und beziehst weltweit Bargeld. 
  
  
• Online-Überweisung mit Postfinance E-Finance
  E-Finance ist der Name des Onlinebanking-Angebots von PostFinance. Es ermöglicht Dir, Deine Finanzen überall und jederzeit via Computer oder Smartphone zu verwalten.   
  
  
• HeyLight
  Beim Kauf von Velos bieten wir eine 0%-Fianzierung über unseren Partner HeyLight an. Alles Wichtige zur Bezahlung über HeyLight und zur 0%-Finanzierung findest du hier.
  
  

5. Die Übergabe:
Dein Fachhändler ist informiert, dass Du Dein Velo bei ihm abholen möchtest. Zu diesem Termin musst Du folgende Unterlagen mitbringen: 

a): Ein Ausweisdokument, das Dich als Käufer identifiziert (ID, Reispass etc.). Solltest Du persönlich verhindert sein, dann gib bitte dem Abholenden eine Vollmacht zur Abholung mit. Dieser muss sich ebenso ausweisen können. 
b): Die Bestellbestätigung 

 Vor Ort wirst Du durch den Fachhändler aufgefordert diese Dokumente vorzulegen und das Übergabeprotokoll zu signieren. Du kannst Dein Velo nun übernehmen und die erste Tour geniessen.  

6. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Vollständige und detaillierte Informationen findest du in unseren AGB’s.