MyVelo

Ton vélo numérique

Qualité garantie avec 4 ans de garantie

  • 4 ans sur tous les composants
  • 5 ans sur le cadre

Pour activer l’extension de garantie, enregistre ton nouveau vélo sur MyVelo à partir de l’année modèle 2023.

Tu recevras gratuitement 4 ans de garantie sur tous les composants ainsi que 5 ans sur le cadre d’une valeur de 99 CHF avec un montant assuré jusqu’à 5000 CHF.

Qualité garantie avec 4 ans de garantie

  • 4 ans sur tous les composants
  • 5 ans sur le cadre

Pour activer l’extension de garantie, enregistre ton nouveau vélo sur MyVelo.

Tu recevras gratuitement 4 ans de garantie sur tous les composants ainsi que 5 ans sur le cadre d’une valeur de 99 CHF avec un montant assuré jusqu’à 5000 CHF.

Tu possèdes déjà un compte? Accède à la page de connexion MyVelo ici.

Ton vélo est important pour nous!

Avec MyVelo, nous te proposons de nombreuses informations et services pour que tu puisses profiter le plus longtemps possible de ton vélo.

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Les avantages MyVelo

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Ton manuel d’utilisation numérique

Consultable partout et à tout moment.

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Gère toutes les informations importantes

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Tous les composants en un coup d’œil

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Calendrier des révisions

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FAQ

FAQ détaillée sur de nombreux composants.

Voici comment cela fonctionne

Inscription

Pour créer un compte MyVelo, nous avons seulement besoin du numéro de série à 16 chiffres de ton vélo, de ton adresse e-mail ainsi que de ton nom et prénom.

Où se trouve le numéro de série?

Le numéro de série comporte 16 chiffres et se trouve sur un autocollant blanc avec un code-barres sur la face inférieure du cadre, près du moteur ou du pédalier.
Tu es l’heureux propriétaire d’un vélo avec cadre en carbone? Dans ce cas, tu trouveras le numéro de série sous le cache batterie. Il suffit de le détacher au niveau des attaches argentés pour que le numéro de série soit directement visible.
Le numéro poinçonné sur le cadre est le numéro de cadre. Toi ou ton revendeur pouvez le compléter sur ton vélo afin d’avoir toutes les données du vélo à portée de main. Ainsi, même en cas de sinistre, tu auras toutes les informations enregistrées en un seul endroit et en toute sécurité

Cadre alu

Bas du tube diagonal

unterrohr

Bas du tube supérieur

oberrohr

Cadre carbone avec cache batterie en dessous

Cache batterie verrouillé

Seriennummer bei Carbon Rahmen

Cache batterie enlevé

Seriennummer bie Carbonrahmen

Feedback

Toi et ton vélo vous trouvez au centre de nos préoccupations, c’est pourquoi nous améliorons constamment MyVelo. Teste dès maintenant la première version et aide-nous à nous améliorer en permanence. Pour cela, utilise le smiley en bas à droite de l’écran et commente ce que tu aimerais améliorer ou ce que tu trouves bien. Nous te remercions d’ores et déjà pour ton commentaire.

Problèmes ou questions?

MyVelo ne fonctionne que pour les modèles à partir de l’année modèle 2023. À partir de ce millésime, nos vélos possèdent le numéro de série avec code-barres. Pour les modèles plus anciens, il n’est pas possible de s’enregistrer. Si tu possèdes un numéro de série mais que l’enregistrement n’est pas possible, contacte-nous à l’adresse myvelo@bergstrom.bike. Nous nous réjouissons également de recevoir ton e-mail en cas de questions ou d’incertitudes