Livraison et paiement

Voici comment acquérir le vélo de tes rêves! 

1. Commande: Tu viens de trouver le vélo de tes rêves sur bergstrom.bike? Voici les différentes manières de l'acquérir. Il est possible qu'il soit immédiatement disponible. Chez un ou plusieurs revendeurs. Pour le savoir, clique sur "Stock revendeurs". Tu peux ensuite choisir de l'acheter directement chez le revendeur de ton choix. Dans ce cas, il n'y a plus qu'à prendre contact avec lui.
Ton vélo n'est pas disponible? Pas de problème! Les vélos Bergstrom ont l'avantage d'être fabriqués en Suisse. Nous pouvons ainsi construire le vélo de tes rêves dans les plus brefs délais. Commande-le dans la boutique en ligne, choisis ton revendeur et nous le lançons immédiatement en production. 

2. Frais d'expédition et prix
Tous les prix s'entendent TVA comprise. Le prix de l'expédition du vélo est inclus dans le prix de vente. Tu n'auras donc pas de frais supplémentaires à payer. 

3. Paiement: Pour les commandes passées via notre boutique en ligne, tu as le choix entre divers moyens de paiement. Nous ne traiterons ta commande qu'après confirmation du paiement. En cas d'achat chez ton revendeur, le paiement s'effectue directement sur place.
Si tu as choisi le paiement anticipé, merci de virer le montant total de la commande le plus rapidement possible sur le compte suivant en indiquant ton nom et le numéro de commande:

Titulaire du compte: Komenda AG
PostFinance AG
IBAN-Nr.: CH94 0900 0000 8961 8320 0

4. Livraison: Une fois que tu as commandé ton vélo sur bergstrom.bike et que nous avons reçu la confirmation de ton paiement, nous traitons ta commande le plus rapidement possible. À chaque étape du processus, nous t'informons de l'état d'avancement. Lorsqu'il est prêt, ton vélo est livré chez le revendeur que tu as sélectionné. Enfin, celui-ci t'informe dès qu'il a effectué le contrôle final et que le vélo est prêt à être retiré. Bien entendu, tu peux aussi prendre contact avec lui pour convenir d'un rendez-vous. 

5. Remise du vélo:
Ton revendeur spécialisé est informé du fait que tu viens chercher ton vélo chez lui. Lors du rendez-vous, tu dois apporter les documents suivants: 

a) Une pièce d'identité qui t'identifie en tant qu'acheteur (carte d'identité, passeport, etc.). 
b) Si tu ne peux pas venir en personne, donne une procuration à la personne qui vient chercher le vélo. Celle-ci doit également pouvoir justifier de son identité. 

La confirmation de commande. Sur place, le revendeur te demandera de présenter ces documents et de signer le procès-verbal de remise. Après cela, tu peux emporter ton vélo et profiter de ta première sortie.  

6. Conditions générales de vente: Tu trouveras des informations complètes et détaillées dans nos conditions générales de vente.