Voici comment elle fonctionne:
L’offre:
L’extension de garantie est une offre de la marque IBEX en collaboration avec le label « Vélo Suisse » sur tous les vélos électriques neufs et vélos avec transmission Pinion neufs à partir de l’année modèle 2023. Le partenaire de cette offre est l’assureur Helvetia Suisse Velo.
L’activation:
Pour activer l’extension de garantie, nous avons besoin de tes coordonnées complètes. Pour cela, il est nécessaire de créer un compte MyVelo. Tu y trouveras toutes les informations nécessaires pour souscrire l’extension de garantie. Le partenaire pour cette offre est Helvetia Suisse Velo.
La demande:
Dans la rubrique extension de garantie, clique sur le bouton « Faire une demande ». Il faudra ensuite compléter toutes les données et accepter les conditions générales de l’assurance.
L’étendue:
L’extension de garantie est une extension de la garantie légale de 2 ans pour 2 années supplémentaires. Tu peux ainsi utiliser ton vélo sans souci. Tu trouveras les conditions générales actuelles ici.
En outre, tu auras droit gratuitement au service Bikefinder Lost & Found pour ton vélo – pour toute sa durée de vie!
Le cas de sinistre:
Le traitement des sinistres est simple. Si tu as un sinistre, contacte ton revendeur. Il te conseillera volontiers. Une fois la réparation effectuée, tu pourras envoyer la facture du revendeur à Helvetia Suisse Velo.
