Financement
Le financement à 0% est une option de paiement sans intérêts. Cela signifie que tu deviens propriétaire de ton vélo Bergstrom en réglant la totalité du prix d'achat en plusieurs mensualités. Et ce, sans payer d'intérêts. L'échelonnement se fait sur 12 ou 24 mois.
Oui, c'est possible. Tu peux fixer toi-même le montant de l'acompte. La mensualité diminue en conséquence.
Le paiement des mensualités s'effectue par le biais de la carte de crédit ou de débit à un rythme mensuel. Il n'est pas possible de payer plus d'une mensualité à la fois, le processus est automatique et tu n'as pas à penser aux échéances.
Notre partenaire Heidipay propose le financement uniquement par carte de crédit ou de débit. C'est pour toi la solution la plus rapide et la plus simple du marché.
Si tu as des questions concernant ta facture ou ton vélo électrique en général, nous sommes à ta disposition. Tu peux nous joindre aux heures de bureau au +41 71 277 63 46 ou par e-mail à shop@bergstrom.bike.
Si tu as des questions plus précises sur le financement de ton vélo, nous te recommandons de t'adresser directement à notre partenaire Heidipay.
Nous pensons que les factures mensuelles représentent une charge trop importante pour tout le monde. C'est pourquoi nous misons sur une solution de financement qui ne génère pas de factures et qui passe automatiquement par ta carte de crédit ou de débit.
La plus grande différence réside dans la propriété du vélo. Avec le financement à 0%, une fois que toutes les mensualités ont été réglées, le vélo t'appartient. Avec le leasing, tu n'es pas propriétaire du vélo à la fin du contrat.
Oui, avec l'option de paiement par mensualités, tu ne paies pas un franc de plus qu'en payant tout en une seule fois. Avec notre offre de financement à 0%, tu ne paies pas d'intérêts.
Oui! Tu paies le prix total de ton vélo électrique sur la période sélectionnée. Ainsi, une fois le montant total payé, le vélo t'appartient.
Gamme actuelle de vélos électriques
Notre offre de vélos électriques va du tout-suspendu en carbone pour les sorties en haute montagne au vélo de navetteur complètement équipé. Nous nous faisons un plaisir de t'aider aux heures de bureau au +41 71 277 63 46 ou par mail à shop@bergstrom.bike et te guidons pour le choix de ton nouveau vélo.
Tu trouveras la correspondance des tailles en cm dans chaque description de vélo. Pour obtenir un vélo parfaitement adapté à tes besoins, le mieux est de contacter notre équipe Bergstrom aux heures de bureau au +41 71 277 63 46 ou par mail à shop@bergstrom.bike.
Tu trouveras la correspondance des tailles en cm dans chaque description de vélo. Pour être sûr·e de choisir la bonne taille, le mieux est de contacter notre équipe Bergstrom pendant nos heures de bureau au +41 71 277 63 46 ou par e-mail à shop@bergstrom.bike.
Le poids de l'ensemble cycliste/vélo, charge utile comprise, ne doit pas dépasser 120 kg.
Les essais ne sont possibles que chez les revendeurs Bergstrom. Ici , tu disposes d'une vue d'ensemble de tous les revendeurs.
Oui. Cependant, tu dois t'occuper toi-même de l'attache.
Commande
Commander un vélo électrique Bergstrom via le site web est rapide et facile. Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes:
- Choisis un vélo avec l'équipement et la couleur qui te conviennent et ajoute-le à ton panier
- Crée un compte client puis choisis à quel revendeur ton vélo Bergstrom doit être livré
- Finalise la commande et effectue le paiement de ton vélo électrique
- Tu seras régulièrement informé·e de l'avancement de ta commande. Une fois que ton vélo est monté et prêt à rouler chez ton revendeur, il ne te reste plus qu'à le récupérer et à faire effectuer les derniers réglages.
- Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ton nouveau vélo électrique!
Ton vélo électrique Bergstrom est fabriqué conformément à tes souhaits et selon ta commande dans notre usine de production. Comme il s'agit d'une commande spéciale, il n'existe pas de droit légal d'annulation ou de rétractation. Si tu souhaites annuler ton achat, nous te prions de nous contacter afin de trouver une solution.
Bien entendu, nous nous engageons à te fournir un vélo fonctionnel. Si ce n'est pas le cas, tu peux rapporter le vélo électrique Bergstrom commandé à ton revendeur et nous ferons en sorte de trouver une solution.
Bien entendu, nous nous engageons à te fournir un vélo fonctionnel. Si ce n'est pas le cas, tu peux rapporter le vélo électrique Bergstrom commandé à ton revendeur et nous ferons en sorte de trouver une solution.
L'équipe Bergstrom se fera un plaisir de te conseiller et de t'aider à finaliser ta commande. Tu peux nous joindre aux heures de bureau au +41 71 277 63 46 ou par e-mail à shop@bergstrom.bike.
Une fois ta commande finalisée, nous fabriquons ton vélo le plus rapidement possible. Cependant, tu disposes d'une courte période de 1 à 3 jours pendant laquelle il est encore possible de modifier ta commande. Si tel est ton souhait, contacte-nous au plus vite et nous verrons si cela est encore faisable.
La livraison de nos vélos s'effectue exclusivement par le biais de nos magasins partenaires suisses. N'hésite pas à prendre contact avec nous à ce sujet!
Livraison
Bergstrom ne fait pas de stock et fabrique les vélos seulement après réception de la commande. La fabrication individualisée d'un vélo électrique Bergstrom prend jusqu'à 10 jours ouvrés. Dès réception de ta commande, nous t'informerons de la date d'arrivée de ton vélo électrique chez ton revendeur.
La livraison de ton vélo Bergstrom s'effectue exclusivement chez l'un de nos partenaires commerciaux. Nous pouvons ainsi t'offrir une livraison gratuite.
Après chaque étape, tu reçois un e-mail qui t'informe de l'état d'avancement de ton vélo. Concrètement, tu reçois un e-mail:
- après réception de la commande
- lors du lancement en production
- une fois la fabrication achevée
- lorsque ton vélo est prêt à être expédié
- lorsque ton vélo est arrivé chez le revendeur
- lorsque ton vélo est prêt à être retiré
Ton nouveau vélo Bergstrom est monté et réglé par ton revendeur spécialisé. Ici , tu disposes d'une vue d'ensemble de tous les revendeurs Bergstrom.
Cela n'est pas possible pour le moment. En l'envoyant au revendeur de ton choix, nous pouvons nous assurer que ton vélo est parfaitement réglé pour toi et que tu as trouvé un partenaire de service potentiel.
Tu peux récupérer ton vélo Bergstrom chez le revendeur Bergstrom de ton choix. Ici , tu disposes d'une vue d'ensemble.
À propos de Bergstrom
Bergstrom est la petite marque suisse qui se définit en faisant preuve de clairvoyance et en restant proche du marché suisse grâce à des solutions intelligentes et inattendues et qui va résolument de l'avant. Bergstrom est la marque des eBikers suisses sportifs.
Oui, chaque vélo Bergstrom est fabriqué à Sirnach, près de Saint-Gall. Les cadres en aluminium reçoivent en outre un thermolaquage multicouche sur place. Nous te garantissons ainsi un itinéraire de transport court et des délais de livraison rapides.
Oui, Bergstrom est une marque de Komenda AG, tout comme IBEX et Cresta.
Chaque vélo Bergstrom est livré avec une fiche CH usuelle et peut être rechargé sur une prise de courant domestique.
Notre siège social se trouve à Saint-Gall. Ton vélo Bergstrom est fabriqué à Sirnach. À Saint-Gall, nous n'avons pas d'espace de vente et il n'est pas possible de faire des essais.
Tu peux acheter nos vélos chez de nombreux revendeurs spécialisés dans toute la Suisse. Ici , tu disposes d'une vue d'ensemble.
Notre nom reflète nos vélos: Bergstrom fabrique exclusivement des vélos à assistance électrique.