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Qualité garantie avec 4 ans de garantie


4 ans sur tous les composants
5 ans sur le cadre
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Tu bénéficieras gratuitement d'une garantie de 4 ans sur tous les composants et de 5 ans sur le cadre d’une valeur de 99 CHF avec un montant assuré jusqu’à 5000 CHF.

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Pour créer un compte MyVelo, il suffit de saisir le numéro de série à 16 chiffres de ton vélo, ton adresse e-mail ainsi que tes nom et prénom.

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Où puis-je trouver le numéro de série?

Le numéro de série comporte 16 chiffres et se trouve sur un autocollant blanc avec un code-barres sous le cadre près du moteur ou du pédalier. Le cadre de ton vélo est en carbone? Dans ce cas, tu trouveras le numéro de série sous le cache batterie. Pour y accéder, il suffit de le détacher au niveau de ses fixations argentées. Le numéro poinçonné sur le cadre est le numéro de cadre. Toi ou ton revendeur pouvez le compléter sur MyVelo afin d'avoir toutes les données à portée de main. Ainsi, en cas de sinistre, tu auras toutes les informations enregistrées en un seul endroit et en sécurité.

Cadre en carbone avec cache batterie

...

Cache batterie verrouillé

...

Cache batterie retiré

Cadre alu

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Extrémité inférieure du tube diagonal

...

Extrémité inférieure du tube superieur

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Des problèmes ou des questions?

MyVelo ne fonctionne que pour les modèles à partir de l'année modèle 2023. Ces vélos ont un numéro de série avec code-barres. Pour les modèles antérieurs, il n'est pas possible de s'enregistrer. 

 Si ton numéro de série n'est pas accepté lors de l'enregistrement, contacte-nous à l'adresse myvelo@bergstrom.bike . Si tu as des questions, n'hésite pas à nous envoyer un e-mail.