Garantierte Qualität mit 4 Jahren Garantie
- 4 Jahre auf alle Komponenten
- 5 Jahre auf den Velorahmen
Zum Aktivieren der Garantieverlängerung registrieren Dein neu gekauftes Velo auf MyVelo ab dem Modelljahr 2023.
Du erhältst 4 Jahre Garantie auf alle Komponenten sowie 5 Jahre auf den Velorahmen gratis im Wert von CHF 99.- mit einer versicherten Summe bis CHF 5000.-.
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- 5 Jahre auf den Velorahmen
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Dein Velo ist uns wichtig!
Mit MyVelo bieten wir Dir umfangreiche Informationen und Services, damit Du möglichst lange Freude an Deinem Fahrrad hast.
Registriere Dich hier, um einfach und langfristig auf Bedienungsanleitungen, passendes Zubehör und viele weitere Angebote zugreifen zu können.
Das bietet MyVelo
Ihre digitale Bedienungsanleitung
Immer und überall dabei.
Verwalten Sie alle wichtigen Informationen
Finden Sie Ihre Serien- und Schlüsselnummer mit einem Klick.
Ihr Velo-Händler betreut Sie!
Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Händler auf.
Alle Komponenten auf einem Blick
Mit dem Ausstattungsverzeichnis haben Sie alle Komponenten von Ihrem Fahrrad auf einen Blick.
Servicekalender
Wir erinnern Sie an den nächsten Service-Termin.
FAQ’s
Ausführliche FAQ’s zu vielen Kompontenten.
So funktioniert’s
Wo finde ich die Seriennummer?
Die Seriennummer ist 16-stellig und auf einem weissen Kleber mit Barcode auf der Unterseite des Rahmens in Motor- bzw. Tretlagernähe zu finden.
ist Du stolzer Besitzer eines Velos mit Carbon-Rahmen? Dann findest Du die Seriennummer versteckt unter der Batterieabdeckung. Einfach diese an den silbernen Sicherungen lösen, dann ist die Seriennummer direkt sichtbar.
Die in den Rahmen gestanzte Nummer ist die Rahmennummer. Diese kannst Du oder Dein Händler auf Deinem Velo ergänzen, um alle Velodaten immer griffbereit zu haben. So hast Du auch im Falle eines Schadenfalles alle Informationen an einem Ort sicher gespeichert.
Alu-Rahmen
Unterrohr unteres Ende
Oberrohr unteres Ende
Carbon-Rahmen mit Akkudeckel unten
Akkudeckel geschlossen
Akkudeckel entfernt
Feedback
Wir stellen Dich und Dein Velo in den Mittelpunkt und entwickeln deshalb MyVelo ständig weiter.
Teste jetzt die erste Version und hilf uns dabei stetig besser zu werden. Verwende dafür das Smiley am unteren rechten Bildrand und kommentiere, was Du verbessern würdest oder auch gut findest. Wir danken Dir schon jetzt für Deine Rückmeldung.
Probleme oder Fragen?
MyVelo funktioniert nur für Modelle ab dem Modelljahr 2023. Ab diesem Jahrgang besitzen unsere Velos die Seriennummer mit Barcode. Für ältere Modelle wird ein Login nicht möglich sein.
Solltest Du eine Seriennummer besitzen, aber eine Registrierung nicht möglich sein, dann kontaktiere uns unter myvelo@bergstrom.bike
Auch bei Fragen oder Unklarheiten freuen wir uns über Deine eMail.