L'extension de garantie est une offre de la marque BERGSTROM en collaboration avec le label "Vélo Suisse" pour tous les vélos électriques et vélos avec transmission Pinion achetés neufs à partir de l'année modèle 2023. Le partenaire pour cette offre est Helvetia Suisse Velo Versicherung.
Pour activer l'extension de garantie, nous avons besoin de tes coordonnées complètes. Pour cela, il est nécessaire de créer un compte MyVelo. Tu y trouveras toutes les informations nécessaires pour souscrire l'extension de garantie. Le partenaire pour cette offre est Helvetia Suisse Velo.
Dans la rubrique extension de garantie, clique sur le bouton "Faire une demande". Il faudra ensuite compléter toutes les données et accepter les conditions générales de l'assurance.
L'extension de garantie est une extension de la garantie légale de 2 ans pour 2 années supplémentaires. Tu peux ainsi utiliser ton vélo sans souci. Tu trouveras les conditions générales actuelles ici.
En outre, tu auras droit gratuitement au service Bikefinder Lost & Found pour ton vélo - pour toute sa durée de vie!
Le traitement des sinistres est simple. Si tu as un sinistre, contacte ton revendeur. Il te conseillera volontiers. Une fois la réparation effectuée, tu pourras envoyer la facture du revendeur à Helvetia Suisse Velo.
Pour créer un compte MyVelo, il suffit de saisir le numéro de série à 16 chiffres de ton vélo, ton adresse e-mail ainsi que tes nom et prénom.
